【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（六）病人亦是“家人”

【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（六）

病人亦是“家人”

　
　　敘事護理，讓護理人可以同時擁有“工程師”和“藝術家”兩種身份。作為“工程師”，護士與醫生共同發現患者身體的問題，運用技術手段來解決它；而作為“藝術家”，護士可以理解患者何時需要一位忠誠的傾聽者，何時需要一個溫暖的微笑，何時需要一句鼓勵的話語，何時需要一個溫柔的撫觸。

　　人們常說，護士是陪伴患者“走夜路”的人，雖然不能改變夜的黑，但他們的陪伴可以增加患者向前走的勇氣，而敘事護理就是臨床工作中踐行優質護理服務內涵的一盞明燈。

　
　　某天夜里，李阿姨診斷急性腦血管病，入住松北神經外科。護士準備好為李阿姨扎留置針，然而李阿姨血管非常難找，摸著也費勁，李阿姨說：“哎，我這血管特別不好找，每次扎針都很費勁，得麻煩你們了。”“沒事阿姨，您別緊張，相信我們。”護士看出李阿姨很怕疼，立刻找搭班護士來幫忙，耐心地尋找血管，在護士們嫻熟的操作下，埋針成功。這時李阿姨說：“太晚了，你們快去睡會吧！你把藥放這就行，我兒子會換，藥點完了，我們再叫你。”聽到這樣關心的話語，護士們心里暖暖的，默默退出了病房，為李阿姨留出休息空間。她們并沒有去休息，回到崗位上繼續忙碌著，但心中暖意不止……

　　這是很平常的一天，故事平凡，但卻觸動人心，讓我們看到了護患彼此的理解與關懷。

　
　　走進松北院區神經外科，墻壁上掛著充滿榮譽的錦旗，這些錦旗既承載著患者及家屬的感謝與信任，同時又是對醫護人員最好的肯定，更是對他們的不斷鞭策與激勵。在敘事護理的指引下，松北院區神經外科將持續為患者提供更加優質的護理服務，用護理大愛營造出護患和諧的春天。

　　
供稿：松北護理部
編審：宣傳科