【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（五）從心做起，真誠相待

【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（五）

從心做起，真誠相待

　
　　敘事護理，是具有敘事護理能力的護士開展的一種見證、理解、體驗和回應患者疾苦境遇，并通過見證、共情，相互接納，繼而解除、撫慰患者疾苦護理實踐模式。也是護理人員通過對患者的生命故事傾聽、吸收，幫助患者實現生活、疾病故事意義重構，并發現護理要點，繼而對患者實施護理干預的護理實踐。

　　故事發生在新年前夕，83歲的劉奶奶（化名）在家中上廁所時，發生了意外，導致股骨頸骨折，就診于哈醫大四院松北骨科。劉奶奶入院時，疼痛難忍，責任護士對劉奶奶的情況進行了細致的評估，盡快為劉奶奶安排了床位。

　
　　但劉奶奶在疼痛減輕后，依舊沒有笑容，不愛與人交流，整日眉頭緊鎖。責任護士在與劉奶奶交談后得知，她在擔心住院費用和術后恢復情況，害怕給子女增加負擔。責任護士耐心地為劉奶奶講解手術成功案例，護士長也常常去床旁探望她，和她聊天，開解她的心事，大大地緩解了劉奶奶的焦慮情緒。
　

　　手術當日，責任護士比平時到崗時間更早一些，幫助劉奶奶換好病號服，當告知劉奶奶要為其進行導尿時，她特別緊張，與她交流也不回應。護士握著劉奶奶的手，耐心地為她講解了留置導尿的必要性后，劉奶奶變得非常配合。

　
　　離開病房前，護士們鼓勵道：“奶奶，您特別勇敢，給其他患者做了個好榜樣，我們在病房等您回來！”劉奶奶笑著說：“有你們在，我不害怕。”

　
　　手術順利結束，術后從用藥、飲食指導，到基礎護理，再到術后注意事項、功能鍛煉，護士們幫助劉奶奶循序漸進地進行術后康復鍛煉。出院當日，劉奶奶激動地說：“我要好好看看這些孩子們，是你們的精心照顧，幫助我減輕了痛苦，我回家后會想你們的。”
　

　　在半個月的時間里，松北骨科全體醫護人員親眼見證著劉奶奶態度的轉變和身體的康復，并由衷地為她感到高興。

　
　　疾病除了會帶給患者身體的病痛之外，往往還會伴有心理上的影響，越來越多的實際案例讓醫護人員體會到敘事護理的重要性。松北骨科始終秉持“以患者為中心”，為切切實實解決病人的問題而努力，患者的認可就是護士們最大的前進動力，患者的感謝就是給予護士們最閃亮的勛章。

　
　
供稿：松北護理部
編審：宣傳科