【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（四）護患心連心，做有溫度的護理人

【敘事有聲，護理有愛】松北護理部敘事護理系列（四）

護患心連心，做有溫度的護理人

　
　　敘事護理，是指護理人員通過對患者的故事傾聽、吸收，幫助患者實現生活、疾病故事意義重構，并發現護理要點，繼而對患者實施護理干預的護理實踐。

　　在哈醫大四院松北院區護理部的倡導下，泌尿外科護士長王旭強帶領護理團隊以患者為中心，為患者提供整體化、專業化、人性化的優質護理。團隊持續推進“敘事護理”，用情感的方式，以尊重、謙卑、好奇的態度來面對生命，關注患者的情緒情感，為患者提供優質護理服務。

　
　　郭大爺是一位88歲的高齡膀胱腫瘤患者，十年來做過三次膀胱腫瘤電切術，近期由于出現血尿癥狀即將進行第四次膀胱腫瘤電切手術，患者對此感到十分焦慮。

　
　　作為郭大爺的責任護士，小羅察覺到了大爺的情緒變化，于是在做完正常的護理治療后，還會抽出時間和大爺交談。通過交談得知，大爺因經歷多次手術，對疾病的預后沒有什么信心。在接收到患者的負面情緒后，責任護士馬上為郭大爺進行了心理疏導，用專業知識為大爺講解了預防膀胱腫瘤的方法，通過病房里術后成功案例現身說法，增強大爺戰勝疾病的信心。
　

　　在責任護士的疏導下，大爺能夠從容地面對手術，不再感到焦慮。術后的幾天里，責任護士每天都會和大爺進行交談，解答其心中困惑。出院時，大爺親手寫了一封感謝信，向松北院區泌尿外科全體護理人員表示感謝。

　
　　敘事護理能夠讓護士走近患者的身邊，了解患者的故事，是一種真正能讓護士看到患者內心情感的護理模式，從而真正對患者的痛苦、壓力和糾結感同身受。哈醫大四院松北院區護理團隊會將敘事護理理論廣泛地應用于臨床，做有溫度的護理人。

　
　
供稿：松北護理部
編審：宣傳科